Diritto di recesso

Diritto di recesso

 

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come consumatore ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire la merce ordinata, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 (quindici) giorni dal ricevimento dei prodotti stessi.


Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informare l'azienda Mobil Service s.r.l. della decisione di recedere dal contratto sottoscritto tramite una dichiarazione esplicita, in uno dei seguenti modi:

- via posta: Industry Interior c/o MD Arredamenti – Via Economo n. 5/A – CAP 34123 – Trieste (TS) - ITALIA
- via fax: +39.040.3224400
- via mailstore@industryinterior.com

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto prima della scadenza.


Recedendo dal contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 15 giorni dal giorno in cui verremo informati della decisione di recessione.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito la merce.

I beni oggetto di reso dovranno essere rispediti o consegnati a noi all'indirizzo Mobil Service s.r.l. – Via Pigafetta n. 5 – CAP 34123 – Trieste (TS) - ITALIA  senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 15 giorni dal giorno in cui il Cliente ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni saranno rispediti prima della scadenza del periodo di 15 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
 

Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il bene restituito deve essere reso integro e in condizioni di rivendibilità.

Il diritto di recesso di non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui la merce acquistata sia stati personalizzata e realizzata secondo le richieste del Cliente.

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